PRIVACY POLICY DI SUPERISI SRL
1. Perché abbiamo bisogno dei dati personali dell’utente?
SUPERISI utilizza le informazioni derivanti dalle interazioni con l’utente e gli altri clienti, nonché con alcune terze parti, per contribuire al raggiungimento del suo obiettivo di fornire prodotti e servizi di alta qualità.
SUPERISI rispetta il diritto alla privacy dei visitatori online e riconosce l’importanza della tutela delle informazioni raccolte che li riguardano. A tale scopo, abbiamo definito delle procedure per assicurare che i dati personali dei visitatori siano trattati in maniera responsabile.
La presente Privacy Policy fornisce informazioni sul tipo di dati raccolti e sulla modalità di raccolta, sul motivo della raccolta e sull’utilizzo che ne viene fatto, sui diritti e sulle opzioni relative all’utilizzo dei dati dei visitatori da parte nostra, sul modo in cui i dati vengono trattati e con chi potrebbero essere condivisi, per quanto tempo vengono conservate le informazioni dell’utente ecc. Si prega di leggerla attentamente.
Alcune parti della presente Policy si applicano in particolare alla raccolta e al trattamento dei dati personali dell’utente all’atto della registrazione di un account come membro di SUPERISI.
DEFINIZIONI:
La definizione di dati personali si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona identificabile è una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Con il termine “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su serie di dati personali, anche con strumenti automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l’uso, la divulgazione per
trasmissione, la diffusione o l’altrimenti messa a disposizione, l’allineamento o la combinazione, la limitazione, l’eliminazione o la distruzione.
2. Chi controlla i dati?
SUPERISI stabilisce le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali dell’utente. Per le responsabilità legali che ne conseguono, il titolare del trattamento dei dati è giuridicamente responsabile della conservazione e dell’utilizzo
delle informazioni personali su computer o archivi manuali.
Informazioni di contatto: SUPERISI SRL
SUPERISI non si avvale di un responsabile della protezione dei dati. In caso di domande o dubbi in merito alla privacy o in caso di richieste relative ai dati personali fornitici, può contattare SUPERISI in qualsiasi momento. Per dettagli su come contattarci, fare riferimento alle Informazioni di contatto o inviare un’e-mail direttamente al nostro
responsabile della privacy:
3. Quali dati personali vengono raccolti?
Tutte le nostre attività sono fondate su rigorosi principi etici e requisiti giuridici e ci impegniamo a proteggere la privacy di tutti i visitatori dei nostri siti web e di tutti gli utenti delle nostre applicazioni (mobili). Per questo motivo, la modalità in cui vengono raccolte e archiviate le informazioni, compresi i dati personali, dipende da come vengono utilizzati il nostro sito web e i servizi associati. Non raccogliamo dati sensibili sugli utenti.
3.1. Dati raccolti attraverso l’interazione degli utenti con noi
I nostri siti web e le nostre applicazioni (mobili) possono utilizzare diverse tecnologie al fine di migliorarli, renderli più facili da utilizzare, efficienti e sicuri. Tali tecnologie potrebbero comportare la raccolta automatica dei dati personali da parte nostra o di terze parti per nostro conto. Esempi di tali tecnologie includono cookie, flash cookie e analisi dei dati web.
Il nostro sito può, di volta in volta, contenere collegamenti da e verso i siti web delle nostre reti e dei nostri partner affiliati. Nel caso in cui si segua un collegamento a uno di questi siti web, si tenga presente che tali siti web dispongono di proprie privacy policy per le quali non ci assumiamo alcuna responsabilità. Controlla queste politiche prima di inviare qualsiasi dato personale ai siti web.
3.1.1. Dati sul click-stream – Quando un utente visita il nostro sito web, dei dati vengono inviati dal browser dell’utente al nostro server. Questi dati ci
consentono di ottimizzare i nostri servizi e di migliorare l’esperienza dell’utente sui nostri siti web e sulle nostre applicazioni. I dati vengono automaticamente raccolti e archiviati da noi o da terze parti per nostro conto. Le informazioni relative al computer dell’utente potrebbero essere raccolte per scopi di amministrazione del sistema, nonché per riportare informazioni aggregate con finalità di analisi di marketing interne. Si tratta di dati relativi alle azioni e ai modelli di navigazione dei nostri utenti e potrebbero includere quanto segue:
· Indirizzo IP del visitatore
· Data e ora della visita
· URL di riferimento (il sito da cui il visitatore è stato indirizzato)
· Pagine visitate e navigazione dell’utente sul nostro sito web
· Informazioni sul browser utilizzato (tipo, versione, sistema operativo ecc.)
3.1.2. Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e sulle politiche sulla privacy delle parti di cui utilizziamo gli strumenti di analisi web o i cui plug-in sono integrati sui nostri siti web, consultare la nostra Cookie Policy.
3.1.3. Tecnologie di retargeting – Il nostro sito web e le nostre applicazioni (mobili) utilizzano tecnologie di retargeting che ci consentono di indirizzare le pubblicità in modo diretto e personalizzato ai visitatori che hanno già manifestato interesse per i nostri prodotti e/o effettuato acquisti tramite i nostri siti web partner. Collaboriamo anche con aziende che utilizzano tecnologie di tracking per pubblicare annunci su Internet per conto
nostro. Queste società possono raccogliere informazioni relative alle visite dell’utente sui nostri siti web o sulle nostre applicazioni (mobili), nonché sulle sue interazioni con le nostre comunicazioni, compresa la pubblicità.
Le tecnologie di retargeting analizzano i cookie dell’utente e mostrano gli annunci pubblicitari in base al suo precedente comportamento di navigazione. Per ulteriori informazioni sui cookie, fare riferimento alla sezione 3.1.2 di questa Privacy Policy.
3.2. Dati forniti dall’utente – Oltre ai dati raccolti con metodi automatizzati (vedi 3.1), trattiamo anche i dati forniti dall’utente. Questi comprendono, a
titolo esemplificativo:
· I dati personali identificativi della persona, vale a dire i recapiti, il titolo, compresi il nome e il cognome, la data di
matrimonio, il giorno in cui è avvenuto il primo contatto, la foto, l’indirizzo o gli indirizzi di fatturazione, il codice di avviamento postale, la data di nascita, il sesso, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, i dettagli della carta di credito e di debito. Se l’utente fornisce i dati personali di un’altra persona, deve assicurarsi di avere il diritto di condividere queste informazioni con noi.
· Le informazioni fornite dall’utente all’atto della registrazione di un account SUPERISI.
· Le informazioni fornite dall’utente quando crea una Wish List, salva le proprie misure, i disegni, la lista dei prodotti
· Le informazioni fornite quando l’utente partecipa a un concorso o a una promozione sponsorizzata da SUPERISI Group o SUPERISI BRAND.
· Le informazioni fornite dall’utente tramite terze parti come Facebook e WeChat.
· Le informazioni che l’utente carica sul sito o condivide attraverso il nostro sito utilizzando i nostri servizi.
· Se l’utente ha creato un account online con noi: le preferenze e gli interessi memorizzati nel profilo (vedi sotto per ulteriori informazioni su questi profili).
· Se l’utente ci contatta, potrebbe essere presente un registro della reciproca corrispondenza.
· Se l’utente ci contatta per segnalare un problema con il nostro sito o per ricevere assistenza tecnica e/o per i clienti,
potrebbe essere presente un registro della corrispondenza o della conversazione.
· Se decidessimo di intraprendere una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) accessibile attraverso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution), i dati personali potrebbero essere divulgati alla Commissione europea in qualità di operatore della piattaforma ODR e a qualsiasi fornitore del servizio di ADR nominato per affrontare la disputa.
All’utente potrebbe anche essere richiesto di completare sondaggi che utilizziamo a scopo di ricerca, sebbene l’utente non sia obbligato a completarli. Tutti questi dati sono caratterizzati dal fatto che sono stati forniti volontariamente dall’utente. Queste informazioni vengono utilizzate per le finalità descritte nella presente Privacy Policy. L’utente può
modificare in qualsiasi momento i propri dati personali e opporsi al loro ulteriore trattamento (fare riferimento al paragrafo 7).
4. Come vengono trattati i dati raccolti?
All’atto della registrazione dell’account SUPERISI con l’iscrizione al SUPERISI Comunity, i dati personali dell’utente potrebbero essere trattati nei seguenti modi:
· Assicurandoci che i contenuti del nostro sito siano presentati sul computer dell’utente nel modo più efficiente.
· Per le finalità associate agli ordini effettuati dall’utente; ad esempio per informare l’utente sullo stato dell’ordine o della consegna; per soddisfare le richieste dell’utente, come rispondere a una domanda riguardante i nostri servizi; per evadere l’ordine; per elaborare il pagamento con la carta di
pagamento e/o per espletare le funzioni del servizio clienti. I dati dell’utente potrebbero essere utilizzati per valutarne l’affidabilità creditizia e, a tale scopo, potremmo avvalerci di terze parti.
· Per verificare l’identità dell’utente e per rispondere a qualsiasi sua domanda; per elaborare la richiesta e offrirgli il miglior servizio possibile.
· Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra l’utente e noi.
· Per consentire all’utente di partecipare alle funzionalità interattive dei nostri servizi quando sceglie di farlo.
· Per comunicare all’utente modifiche riguardanti i nostri servizi, termini, condizioni e politiche e/o altre informazioni di carattere amministrativo.
· Per fornire all’utente i vantaggi e i servizi dedicati ai titolari di un account SUPERISI e agli utilizzatori dei nostri servizi (ad es. SUPERISI Comunity).
· Per gestire e conservare le nostre registrazioni.
· Per gestire l’account dell’utente come membro del SUPERISI COMUNITY.
. Per consentire all’utente di inviare e-mail ad altri tramite la nostra funzionalità invia ad un amico.
· Per consentire all’utente di partecipare a lotterie, concorsi e promozioni simili e di gestire tali attività. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive che potrebbero contenere ulteriori informazioni su come utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali dell’utente.
· Personalizzare i contenuti visualizzati dall’utente sui nostri siti web per proporgli offerte su misura.
· Prevenire e/o rilevare eventuali abusi o frodi.
· Previa autorizzazione dell’utente, potremo contattarlo direttamente utilizzando le informazioni di recapito da lui fornite (ad
esempio per posta, e-mail, SMS, telefono o altri metodi elettronici) per scopi di marketing, pubblicità e ricerche di mercato. Ad esempio, ciò comprende informazioni relative ai servizi SUPERISI attività di commercio elettronico, offerte speciali e promozioni, nonché informazioni sulle aperture. Per potere contattare l’utente con informazioni per lui rilevanti, l’interazione complessiva con SUPERISI sarà analizzata e usata in forma complessiva; l’utilizzo di programmi fedeltà; le valutazioni e recensioni di prodotti da parte dell’utente; la cronologia dei contatti con il nostro servizio clienti; i risultati di apertura/clic della newsletter; il comportamento di navigazione (web tracking); i tipi di newsletter a cui l’utente è iscritto; la partecipazione a promozioni o eventi e l’uso di
applicazioni mobili). I dati personali dell’utente potrebbero essere utilizzati per scopi di marketing, pubblicità e ricerche di mercato. Nel paragrafo 7 sono riportate le informazioni sui diritti dell’utente, ad esempio come revocare il consenso o modificare i propri dati personali.
Quando l’utente visita uno dei siti web di SUPERISI, i suoi dati personali potrebbero essere trattati nei seguenti modi:
· Analisi dei dati relativi a contenuti, test A/B e di navigazione tra i prodotti
· Analisi dei dati relativi all’origine del traffico
· Analisi dei dati relativi alle ricerche interne
· Analisi dei dati relativi agli acquisti
· Analisi dei dati relativi al dispositivo
· Retargeting con finalità di marketing
5. Basi giuridiche
I dati personali convenzionali dell’utente, ad esempio, potrebbero essere trattati anche in caso di richieste precontrattuali o simili da
parte dell’utente. La base giuridica che ci consente di trattare i dati personali dell’utente è contenuta nell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (UE) 2016/679 (GDPR), poiché il trattamento dei dati dell’utente è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con l’utente o per poterne
gestire le richieste precontrattuali e simili.
Potremmo anche trattare i dati personali ordinari dell’utente sulla base delle regole contenute nell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, a meno che non prevalgano sui nostri interessi i diritti o le libertà fondamentali dell’utente. Abbiamo un legittimo interesse al trattamento dei dati personali (nome e indirizzo e-mail) dell’utente per scopi sia di marketing che di analisi dati. Il nostro interesse legittimo si basa sulle preferenze dell’utente in modo da poter personalizzare al meglio
la nostra offerta rivolta all’utente e, da ultimo, offrire prodotti e servizi che ne soddisfino meglio le esigenze e i desideri. Inoltre, abbiamo un legittimo interesse al trattamento dei dati personali dell’utente per finalità di analisi dati.
6. Divulgazione dei dati personali – Il trattamento dei dati dell’utente con la massima cura e riservatezza è uno dei nostri valori fondamentali. Se previsto dalla legge, i dati dell’utente potrebbero essere divulgati a terzi. Impieghiamo fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati incaricati di trattare i dati per nostro conto. Questi servizi includono servizi di autenticazione, hosting e manutenzione, servizi di analisi dati, servizi di messaggistica e-mail, servizi di consegna, gestione delle transazioni di pagamento, solvibilità, controllo dell’indirizzo e dell’e-mail. Queste terze parti sono i nostri responsabili del trattamento dei dati e possono trattare i dati personali solo nella misura necessaria per erogare i loro servizi. I nostri responsabili del trattamento dei dati hanno l’obbligo contrattuale di trattare tali informazioni con la massima riservatezza. È loro vietato utilizzare i dati in qualsiasi altro modo diverso da quanto necessario. Vengono adottate le misure necessarie per garantire che i nostri responsabili del trattamento dei dati, inclusi i fornitori di servizi e altri responsabili che lavorano per conto di SUPERISI, preservino e proteggano la riservatezza dei dati dell’utente.
Alcuni dei nostri responsabili dei dati sono situati al di fuori dell’Unione europea (UE)/dello Spazio economico europeo (SEE). Di conseguenza, condivideremo i dati personali dell’utente con paesi al di fuori dell’UE/del SEE. Tuttavia, forniremo tali informazioni solo nel caso in cui si tratti di destinatari che soddisfano i requisiti necessari, tra cui:
· Il Paese in questione è considerato un Paese terzo sicuro.
· Il fornitore in questione deve aderire ai contratti tipo della Commissione europea relativi al trasferimento dei dati personali verso paesi terzi.
· Il fornitore in questione è certificato secondo l’art. 40 del GDPR; o
· Il fornitore in questione dispone di una serie di norme d’impresa vincolanti approvate. Potrebbero esserci occasioni in cui riveliamo ai nostri partner dati non personali in forma anonima. Tali dati non personali possono includere informazioni sul numero di visitatori di un sito web o di un’applicazione (mobile) durante un certo
periodo di tempo. Qualsiasi informazione che l’utente pubblichi o divulghi nella sua interazione con SUPERISI (es. dati personali contenuti nelle foto, storie, commenti e video inviati dall’utente) diventerà un’informazione di pubblico dominio e potrebbe essere disponibile ai visitatori del sito e al pubblico in generale. Potremmo divulgare le informazioni dell’utente nella misura in cui siamo obbligati a divulgare o condividere i dati personali dell’utente al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o alle indicazioni di un tribunale o di qualsiasi altro
ente competente, o al fine di far rispettare o di applicare la nostra Privacy Policy e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SUPERISI BRAND o del Gruppo SUPERISI, dei nostri dipendenti, dei nostri clienti o altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della
riduzione del rischio creditizio. Se decidiamo di intraprendere una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) accessibile attraverso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution), potremmo divulgare i dati personali dell’utente alla Commissione europea, in qualità di operatore della piattaforma ODR, e a qualsiasi fornitore ADR nominato per affrontare la lite.
7. Diritti dell’utente
Se l’utente fornisce i propri dati personali sui nostri siti web o altri canali, ciò avviene su base completamente volontaria. Se l’utente sceglie di non fornire le informazioni richieste, alcuni vantaggi per i clienti potrebbero non essere disponibili. In alcuni casi, solo coloro che hanno inviato i dati personali richiesti potranno ordinare prodotti, utilizzare determinati
servizi e in altro modo avvalersi delle attività e delle offerte disponibili sul nostro sito web e sulle applicazioni (mobili). Offriamo numerose opzioni, a seconda delle circostanze specifiche, per aiutare l’utente a conservare il controllo dei propri dati. Queste opzioni possono includere la visualizzazione e la modifica dei dati online. Potrebbe anche essere
possibile annullare l’iscrizione ai servizi o eliminare gli account utente o ricevere informazioni sui dati in nostro possesso. L’utente può consultare e modificare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo al proprio account su SUPERISI.IT e inserendo le credenziali del proprio account. Fare clic su Il mio profilo o Il mio account per accedere ai
propri dati personali. In caso di modifiche alle informazioni fornite dall’utente, ad esempio in caso di cambio dell’indirizzo e-mail o di altri dati di contatto, o se l’utente desidera cancellare la propria registrazione, invitiamo l’utente a modificare i propri dettagli su Il mio profilo o “I miei dati” o a inviare un’e-mail riportante le modifiche a: info@superisi.it
In generale, l’utente gode dei seguenti diritti:
7.1. Diritto di richiedere l’accesso ai dati personali
L’utente ha il diritto di accedere ad alcuni dei dati personali da lui forniti a SUPERISI. Scrivendo a amministrazione@superisi.it l’utente può richiedere i dettagli delle informazioni su di lui che conserviamo e trattiamo, comprese le finalità per cui sono utilizzati.
L’utente può consultare e modificare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo al proprio account SUPERISI su www.superisi.it e inserendo le credenziali del proprio account. Fare clic su Il mio profilo o ‘”I miei dati” per accedere ai propri dati personali.
7.2. Diritto di modifica e/o cancellazione dei dati personali L’utente ha il diritto di richiedere la correzione, l’aggiunta, la cancellazione o il blocco dei propri dati personali memorizzati. Per farlo, inviare la richiesta a: info@ Ci conformeremo alla richiesta senza indebiti ritardi dal momento del ricevimento. Se, per qualsiasi motivo, non saremo in grado di soddisfare la richiesta, contatteremo l’utente.
7.3. Diritto di limitazione del trattamento dei dati personali
In circostanze particolari, l’utente ha il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali. Per richiedere la
limitazione, contattare l’indirizzo info@
7.4. Diritto alla portabilità dei dati
L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali (relativi esclusivamente all’utente stesso) in un formato strutturato,
comunemente usato e leggibile da un dispositivo automatico (portabilità dei dati), e ha il diritto di trasmettere questi dati a un altro titolare del trattamento dei dati. Per richiedere la portabilità dei dati, contattare l’indirizzo info@
7.5. Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali e di annullare l’iscrizione.
L’utente ha il diritto di richiedere il non trattamento dei dati personali se il trattamento è basato su un interesse legittimo perseguito da SUPERISI, ad esempio per scopi di marketing. Qualora intendessimo utilizzare i dati personali per tali scopi o divulgare le sue informazioni a terzi per tali scopi, informeremo l’utente attraverso la presente Privacy Policy.
L’utente ha la facoltà di esercitare il proprio diritto a opporsi in qualsiasi momento contattandoci a info@ o per
iscritto all’indirizzo postale incluso alla fine di questo documento.
Le e-mail inviate all’utente da SUPERISI riportanti newsletter o contenuti di marketing includono l’opzione per annullare l’iscrizione seguendo le istruzioni riportate nell’e-mail stessa. Se l’utente non desidera ricevere e-mail da noi, può semplicemente selezionare il collegamento ipertestuale di annullamento dell’iscrizione e l’invio delle e-mail verrà interrotto.
Per tutti gli altri tipi di messaggi che l’utente potrebbe ricevere da noi, come annunci di manutenzione o notifiche amministrative, la ricezione di tali comunicazioni può essere interrotta solo eliminando il proprio account. Questi messaggi rappresentano un aspetto inevitabile degli account utente e dell’uso associato dei nostri siti web e delle applicazioni (mobili). Contattare info@ per eliminare il proprio account.
7.6. Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento
L’utente ha il diritto a revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati personali. La revoca del consenso, tuttavia, non pregiudica la legittimità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Contattare info@ per revocare il consenso.
Se l’utente desidera revocare il proprio consenso a ricevere informazioni promozionali e offerte in generale, tra cui per
posta, e-mail, SMS, telefono o altri metodi digitali, può farlo in qualsiasi momento scrivendo a SUPERISI Group,
Protezione dei dati o inviando una e-mail a info@ Se dovessimo avere dei dubbi sull’identità dell’utente, potremmo richiedere una forma d’identificazione.
7.7. Condizioni e/o limitazioni concernenti i diritti dell’utente
I diritti dell’utente sopra descritti possono essere soggetti a condizioni o limitazioni. Non siamo pertanto in grado di garantire il diritto alla portabilità dei dati dell’utente, in quanto esso dipende dalle circostanze specifiche riguardanti l’attività di trattamento.
8. Conservazione dei dati personali
SUPERISI non conserverà i dati personali dell’utente per un periodo di tempo superiore a quello necessario agli scopi per i quali vengono trattati nell’ambito delle seguenti attività di trattamento:
– Possono avere un account
– Possono essersi iscritti alla newsletter
Quando vengono cancellati i dati personali – I dati personali vengono cancellati per i membri del Friends inattivi per più
di 5 anni. Dati personali che vengono conservati dopo un’inattività di 5 anni. Nessun dato personale viene conservato, salvo quanto imposto dalla
legge.
Modalità di cancellazione dei dati personali
L’IT globale, trimestralmente, procede
alla cancellazione manuale dei dati
personali. Essi vengono cancellati da tutti i sistemi informatici.
Newsletter – Non sono membri del Friends
– Non hanno un account
– Sono iscritti alla newsletter (per esempio attraverso i canali online, Guest
check out, Retail Upload, ecc.)
Definizione di iscritto alla newsletter inattivo
Un iscritto alla Newsletter inattivo è un soggetto che non ha aperto una email e cliccato un contenuto interattivo all’interno per un periodo superiore a 24 mesi. In caso di acquisto in negozio od online o adesione alla Comunity da parte di un iscritto alla newsletter, questi viene automaticamente trasferito in una delle categorie di Cliente di cui alle tabelle sotto, e perciò segue la definizione di cliente inattivo della nuova categoria.
Dati dei membri inattivi che vengono cancellati
Tutti i dati personali, come: nome, sesso, indirizzo email e preferenze di
acquisto saranno Cancellati. Eliminazione completa.
Quando vengono cancellati i dati personali
I dati personali vengono cancellati per gli iscritti alla newsletter inattivi per più di 24 mesi.
Dati personali che vengono conservati dopo un’inattività di 24 mesi
Nessun dato personale viene conservato, salvo quanto imposto dalla legge.
Modalità di cancellazione dei dati personali
L’IT globale, trimestralmente, procede alla cancellazione manuale dei dati
personali. Essi vengono cancellati da tutti i sistemi informatici.
Dati che vengono cancellati per gli account inattivi
Tutti i dati personali, come: Nome, email indirizzo, codice postale, sesso,
numero di telefono, compleanno, data di nascita, wish list, acquisti. Ciò
significa eliminazione completa.
Quando vengono cancellati i dati personali
I dati personali vengono cancellati quando l’account è rimasto inattivo per più di 5 anni.
Dati personali che vengono conservati dopo un’inattività di 5 anni
9. Sicurezza delle informazioni e integrità dei dati Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dall’accidentale o illecita distruzione, perdita, alterazione, uso non autorizzato, divulgazione o accesso, in particolare laddove il trattamento implica la trasmissione dei dati su una rete, e contro tutte le altre forme di trattamento illecito e uso improprio. SUPERISI utilizza terze parti come responsabili per la raccolta ed il trattamento dei dati personali dell’utente. Tutti iresponsabili dei dati incaricati da SUPERISI tratteranno i dati personali dell’utente solo in conformità con le istruzioni di SUPERISI e hanno l’obbligo legale di aderire a rigide procedure di sicurezza relative al trattamento dei dati personali.
9.1. Mantenimento delle informazioni al sicuro SUPERISI può impiegare terze parti per raccogliere informazioni personali per suo conto. In tali casi, queste terze parti sono soggette agli accordi di riservatezza e trattamento dei dati e saranno incaricati da SUPERISI di adempiere
appieno alla Privacy Policy di SUPERISI. Se l’utente ha impostato o ricevuto da noi una password per accedere a determinate parti del nostro sito, egli ha la responsabilità di garantire la riservatezza di tale password. Chiediamo all’utente di non condividere la propria password con nessun’altra persona.
Purtroppo, la trasmissione delle informazioni via internet non è del tutto sicura. Nonostante noi facciamo del nostro meglio per proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantire la
sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione viene effettuata a proprio rischio e pericolo. Una volta
ricevute le informazioni, adottiamo procedure rigorose e rigide misure di sicurezza per cercare di impedire l’accesso non autorizzato.
9.2. Social network
Il nostro sito web e le applicazioni (mobili) mettono a disposizione dell’utente i plug-in social di vari social network. Se l’utente sceglie di interagire con un social network, la sua attività sul nostro sito web o sulle applicazioni (mobili) sarà resa disponibile anche su social network come Facebook e Twitter ecc…
In caso di accesso a uno di questi siti di social network durante la visita a uno dei nostri siti web o alle nostre applicazioni (mobili), il sito di social network potrebbe aggiungere queste informazioni al profilo dell’utente. Se l’utente interagisce con uno dei plug-in dei social, queste informazioni verranno trasferite al sito di social network. Se l’utente non desidera
questo trasferimento di dati, deve disconnettersi dal sito di social network prima di accedere a uno dei nostri siti web o applicazioni (mobili). Non possiamo impedire questa raccolta di dati e il trasferimento delle informazioni mediante i plug-in dei social. Si prega di leggere attentamente le politiche sulla privacy dei propri social network per informazioni
dettagliate sulla raccolta e sul trasferimento dei dati personali da parte loro, sui diritti dell’utente e su come configurare le impostazioni della privacy in modo soddisfacente. Inoltre, per migliorare l’esperienza dell’utente e del marchio, i dati possono essere trasmessi a terzi (ad es. Facebook)
per il trattamento in conformità con la normativa sulla protezione dei dati e sulla privacy.
Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: http://twitter.com/privacy
Google+: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
9.3. Servizi di geo-localizzazione
Alcune delle nostre applicazioni (mobili) possono in futuro adoperare servizi di localizzazione. Se si utilizzano queste applicazioni (mobili), l’applicazione potrebbe ricevere informazioni sulla posizione effettiva dell’utente, come i segnali GPS inviati da un dispositivo mobile o informazioni che possono essere utilizzate per individuare una posizione. L’utente può abilitare o disabilitare i servizi di localizzazione sul proprio dispositivo o nelle impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni su Google Maps e la relativa privacy policy, consultare: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Per ulteriori informazioni su Baidu Maps e la relativa privacy policy, consultare:
https://map.baidu.com/zt/client/service/index.html
10.Informazioni di contatto
In caso di domande sulla nostra Privacy Policy sul trattamento dei dati personali, non esitate a contattarci.
Titolare del trattamento dei dati:
SUPERISI GROUP
info@
Customer Service dell’e-store
info@
In alternativa, puoi contattare SUPERISI ai nr di telefono
12. Reclami
Eventuali reclami devono essere presentati direttamente all’autorità (garante) di controllo della protezione dei dati Italiani:
Il Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) è l’autorità di controllo nazionale italiana, un’autorità amministrativa indipendente istituita dalla legge sulla privacy (legge 31 dicembre 1996, n. 675), in attuazione della direttiva comunitaria 95/46/CE. Oggi è disciplinata dal Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lg. 30 giugno
2003 n. 196). La sua sede è a Piazza di Monte Citorio n. 121 in Roma.
Il Garante per la protezione dei dati personali ha un´unica sede in Roma
Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma
Centralino telefonico: (+39) 06.696771
Fax: (+39) 06.69677.3785
Per informazioni di carattere generale è possibile inviare una e-mail a: garante@gpdp.it
Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it
Ufficio relazioni con il pubblico (URP)
E´ possibile rivolgersi all´URP per informazioni su:
disposizioni in materia di trattamento e protezione dei dati personali
modalità di tutela dei dati personali (reclami, segnalazioni)
quesiti assistenza nelle procedure e nei rapporti con il Garante
richieste di documentazione e materiale informativo
Orario di ricevimento telefonico e in sede: lunedì – venerdi ore 10-12,30
Ingresso: Piazza Venezia n. 11, scala B
Telefono: (+39) 06.69677.2917 (con ricerca automatica del funzionario disponibile)
E-mail: urp@gpdp.it
13. Modifiche a questa Policy
SUPERISI si è impegnata a rispettare i principi fondamentali della privacy e della protezione dei dati. Pertanto, rivediamo periodicamente la nostra Privacy Policy al fine di mantenerla aggiornata e conforme ai principi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Questa Privacy Policy può essere modificata di volta in volta al fine di tenere il passo con i nuovi sviluppi e le opportunità associate a Internet e di mantenere la conformità alla legislazione vigente. Eventualinmodifiche che potremmo apportare alla nostra Privacy Policy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se
necessario, potrebbero essere comunicate all’utente via e-mail.
Ultimo aggiornamento: Marzo 2023